Ticketmaster niega irregularidades en la venta de entradas para Bad Bunny en España, tras denuncias de precios ocultos y dinámicos. Colaborará con Consumo.
Ticketmaster respondió este jueves a las denuncias sobre supuestas prácticas abusivas en la venta de entradas para los conciertos de Bad Bunny en 2026 en España. La empresa rechazó que hubiera precios dinámicos o gastos ocultos y defendió su actuación ante la investigación abierta por el Ministerio de Consumo.
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En un comunicado enviado a EFE, Ticketmaster aseguró que “los precios de las entradas se fijaron de antemano y no cambiaron durante el proceso de venta”. También aclaró que todos los cargos, incluidos los de gestión, se mostraron desde el inicio del proceso, “incluso mientras se esperaba en la cola virtual”.
La compañía calificó la venta como “extraordinaria”
Con más de 600.000 entradas vendidas en un solo día para conciertos en 12 estadios. “Batimos todos los récords de la música en directo en España”, destacaron.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció el pasado 9 de mayo un posible “cobro irregular y abusivo”, señalando que los gastos de gestión no eran visibles desde el principio y que no se reembolsan en caso de cancelación por parte del consumidor.
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El Ministerio de Asuntos Sociales, Consumo y Agenda 2030 anunció que investigará estas prácticas.
Ticketmaster afirmó que colaborará plenamente con las autoridades y reiteró su compromiso con la transparencia y la protección del público.
“La experiencia de compra debe ser justa y segura para todos los fans”, indicó la empresa. La polémica ha generado un amplio debate entre los seguidores del artista, mientras continúa el análisis de las condiciones de venta de grandes eventos musicales en España.
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